Gebruik en installatie van de myVAILLANT connect gateway
aan de slag met intelligent wooncomfort
Benodigdheden om te beginnen de installatie.
Om je verwarmingssysteem te verbinden met het internet en de te kunnen gebruiken, heb je de myVAILLANT connect gateway en een geschikte smartphone nodig. Het koppelen van de myVaillant app aan de myVAILLANT connect gateway is zo gedaan. De app werkt met alle Vaillant cv-ketels en warmtepompen na 2006 en op de meeste moderne smartphones. Je kunt de instructievideo’s bekijken, of het stappenplan hieronder volgen om de myVAILLANT connect gateway correct aan te sluiten.
Heb je een hybride systeem?
Er is een speciale handeling nodig voor installatie bij een hybride warmtepomp. Neem hiervoor contact op met je installateur.
Stap voor stap de gateway installeren.
- 1/4
- Begin door in te loggen met jouw myVaillant account of maak een nieuw gebruikersaccount aan.
- Vervolgens voeg je een nieuw huis toe om daaraan jouw systeem toe te voegen. Scan de QR-code op je gateway of voer handmatig het gateway serienummer in. Als je het serienummer handmatig invoert, gebruik je het 28-cijferige serienummer van de gateway. Het serienummer staat op de achterzijde van de gateway gedrukt.
- De app leidt je door de volgende stappen heen.
- 2/4
- Schakel het apparaat uit.
- Bevestig de gateway aan het apparaat.
- Verbind de kabel.
- Zet het apparaat weer aan.
- De gateway start op, dit duurt tot drie minuten (groen knipperende LED).
- De koppelingsmodus wordt actief (blauw knipperende LED).
Let op: bij oudere cv-ketels en warmtepompen is geen connector aanwezig, in dat geval moeten de draden rechtstreeks worden aangesloten. Raadpleeg je installateur of vind een installateur in de buurt.
- 3/4
- Gebruik de myVaillant app om verbinding te maken met je Wi-Fi-netwerk.
- Het tot stand brengen van de verbinding kan enkele minuten duren.
- De verbinding is tot stand gebracht en de gateway is succesvol verbonden (blauwe LED).
- 4/4
Doorloop de stappen in de myVaillant app.
extra inzicht in de status van de gateway
Betekenis van de verschillende LED-indicatielampjes.
| Kleur | Gedrag | Betekenis |
|---|---|---|
| Groen | Knipperend | Het product start op. |
| Brandend | Het product is klaar voor gebruik, maar nog niet verbonden met het internet. | |
| Blauw | Snel knipperend | Het product bevindt zich in de Wi-Fi-koppelingsmodus. |
| Brandend | Het product is verbonden met internet en is klaar voor gebruik. | |
| Knipperend | De productsoftware wordt bijgewerkt. | |
| Oranje | Langzaam knipperend | Het product bevindt zich in de koppelingsmodus van de kamerthermostaat. |
| Rood | Brandend | De internetverbinding is verbroken/fout. |
| Paars/lila | Drie keer knipperend | Het product wordt geïdentificeerd door de Apple Home app. |
als de installatie niet direct lukt
Probleemoplossing.
Als je de stappen hebt doorlopen, maar toch nog problemen ervaart, kan je de volgende instellingen van je router controleren. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je router of neem contact op met je internetprovider voor hulp bij de juiste instellingen.
- Er is een stabiele internetverbinding nodig op de plek waar de gateway staat; de myVAILLANT connect gateway mag niet te ver van de router af staan.
- De router moet ingesteld staan op gebruik van de 2.4GHz frequentieband.
- Dynamische IP-adressering (DHCP) moet aan staan.
- Zorg ervoor dat Wi-Fi encryptie aan staat en dat WPA2/PSK en/of WPA3-Personal is geselecteerd.
- Zorg ervoor dat de standaardpoorten open staan voor communicatie met de myVAILLANT connect gateway (poort 80, 123, 443).
veelgestelde vragen
