Privacybeleid Vaillant

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Vaillant Group Netherlands B.V., Paasheuvelweg 42, 1105 BJ Amsterdam ("wij", "ons").

Wij zijn een bedrijf van Vaillant Group. Vaillant Group betekent Vaillant GmbH (Vaillant GmbH, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, Duitsland) en de dochterondernemingen van Vaillant GmbH. Vaillant Group omvat de merken Vaillant, Saunier Duval, awb, Bulex, DemirDöküm, Glow worm, Hermann Saunier Duval en protherm. Meer informatie over de Vaillant Group vindt u hier.

Meestal verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming voor het opstellen of uitvoeren van een contract of voor zover nodig voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde (Art. 6 (1) (a), (b) en (f) van de AVG). Wij verwerken met name persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden, om u te helpen bij het gebruik van onze producten en diensten, voor het opstellen of afsluiten van reparatie-, onderhouds- en andere servicecontracten, om u van de informatie te voorzien waarom u ons via onze website of op een andere manier verzocht, om onze internetaanbiedingen, producten en diensten af te stemmen op uw interesses om deze te verbeteren en om onze marketing te ondersteunen. Meer informatie hierover vindt u in de volgende paragrafen.

U kunt onze website gebruiken zonder dat u zich hoeft te identificeren of registreren. Als u onze website opent, verzendt u via uw browser gegevens die technisch nodig zijn om verbinding te maken met de website en om de website te gebruiken. Deze gegevens omvatten met name de datum en tijd van de verbinding, uw IP-adres, de bezochte webpagina's en gedownloade bestanden, gegevens over de transmissie en het gebruik van de website, informatie over de browser en browserinstellingen, het besturingssysteem, en het apparaat en internetadres waarvandaan u toegang kreeg tot onze website. De gegevens worden om technische redenen opgeslagen en verwerkt. Wij gebruiken deze informatie om de veiligheid van onze webpagina's te waarborgen, de effectiviteit van internetadvertenties te meten, om statistische gegevens te verzamelen en om de activiteiten op de website te meten met het doel ons aanbod te verbeteren. We bewaren deze gegevens meestal niet langer dan dertig dagen.

Voor het gebruik van persoonlijke diensten hebben we persoonsgegevens nodig. Deze gebruiken we vooral zodat u de desbetreffende dienst kunt gebruiken, zich kunt inschrijven of om contact met u op te nemen. De manier waarop we uw gegevens gebruiken, hangt af van het doel van de aangeboden service. We bieden niet alle van de hierna genoemde diensten op al onze websites of op elk moment aan.

Als u persoonlijke diensten gebruikt of zich inschrijft, slaan we de persoonsgegevens voor de dienst voor de duur van de desbetreffende dienst of uw inschrijving op, en daarna voor zolang dit nodig en wettelijk toegestaan is. Als u een klant bent, u een contract met ons heeft, als u zich heeft aangemeld voor bepaalde diensten op onze website of voor het gebruik van apps, kunnen we uw verzoeken en opdrachten daarnaast combineren met en koppelen aan uw bestaande klantgegevens.

Als we u vragen om bepaalde persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, zullen we aangeven of die informatie nodig is om een bepaalde service aan u te leveren. Verplichte gegevens zijn met een sterretje (*) of op een andere manier gemarkeerd. Eventuele andere gegevens verstrekt u op vrijwillige basis.

Als u ervoor kiest geen persoonsgegevens met ons te delen wanneer u de diensten op onze website gebruikt, heeft dit besluit geen grote negatieve gevolgen voor u. Het kan echter zijn dat u in dat geval bepaalde informatie via de website niet kunt ontvangen, dat u persoonlijke diensten niet kunt gebruiken of dat u zich niet kunt aanmelden, of dat wij niet in staat zijn om uw vragen (volledig) te beantwoorden.

Wij kunnen uw gegevens doorsturen aan bedrijven uit de Vaillant Group als dat nodig is voor het verlenen van de desbetreffende dienst of de verwerking van uw vragen en verzoeken.

Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Hiervoor kunt u de contactgegevens hieronder gebruiken. Wij verwerken elke verzoek om intrekking direct.

Wij bieden u de mogelijkheid om via onze installateurzoeker “Vind een installateur” een installateur bij u in de buurt te vinden. Meestal kunt u deze service gebruiken door alleen een locatie, zonder verdere persoonsgegevens, in te vullen. U kunt echter ook handmatig uw hele adres invullen of uw locatie (plaats) bij benadering laten invullen door uw browser. Uw browser gebruikt diverse gegevens om uw locatie te bepalen, vooral uw IP-adres. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van uw browser. Het verstrekken van een adres of locatie gebeurt vrijwillig. Op basis van de gegevens die u invoert, ontvangt u een lijst van installateurs bij u in de buurt.

U kunt informatie en brochures over producten en diensten normaliter direct downloaden van de website, zonder persoonsgegevens te verstrekken. In sommige gevallen bieden we aan om u specifiek informatiemateriaal per e-mail of post te versturen. In dat geval zullen wij u vragen welke informatie u wenst te ontvangen, en om uw naam, e-mailadres en postadres. In individuele gevallen kunnen we om meer informatie vragen als dat nodig is voor de desbetreffende service.

Onze Consumentenservice pre-sales is op verschillende manieren bereikbaar. Als u telefonisch contact met ons opneemt met een vraag over onze producten of diensten, zullen wij u vragen om gegevens die wij nodig hebben om uw vraag te verwerken. Hieronder vallen uw naam en contactgegevens, de gegevens van het apparaat waar uw vraag betrekking op heeft en de beschrijving van uw vraag of probleem. Wij kunnen uw informatie aanvullen met andere informatie (zoals klant- of offertenummer en geografische gegevens van de locatie voor het (gewenste) apparaat) om onze service beter te kunnen uitvoeren. Wij kunnen u ook vragen om toestemming te geven voor marketing- en klanttevredenheidsonderzoeken en uw toestemming zo nodig registreren. Als u ons uw telefoonnummer, mobiele nummer of e-mailadres heeft gegeven, zullen we deze gebruiken om uw verzoek af te handelen en contact met u te onderhouden totdat de order is afgerond. Als u daarmee instemt, zullen we bovendien telefoongesprekken opnemen voor kwaliteitsbewaking of traingingsdoeleinden. Deze informatie wordt onmiddellijk na beoordeling verwijderd, op zijn laatst na 30 dagen.

Onze Consumentenservice after-sales is zowel telefonisch als via het contactformulier op onze website. Als u telefonisch contact met ons opneemt, zullen wij u vragen om gegevens die wij nodig hebben om uw vraag te verwerken. Hieronder vallen met name uw naam en contactgegevens, de gegevens van uw toestel, probleem serienummer van het betreffende toestel en de beschrijving van uw vraag. Wij kunnen vragen om meer informatie over de eigenaar van het toestel of de ontvanger van de service of factuur.

Als u ons uw telefoonnummer, mobiele nummer of e-mailadres heeft gegeven, zullen we deze gebruiken om contact met u te onderhouden totdat de vraag is beantwoord. Voor specifieke vragen, bijvoorbeeld over onderhoud of reparatie aan uw toestel, zullen wij u in contact brengen met een installateur bij u in de buurt. Hier volstaat het delen van uw postcode.

U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrieven over algemene of specifieke onderwerpen. Als u zich wilt inschrijven voor een nieuwsbrief, hebben wij uw e-mailadres nodig.

Na inschrijving voor een nieuwsbrief ontvangt u een e-mail om uw inschrijving te bevestigen. Met uw bevestiging staat u ons toe u regelmatig informatie over onze producten en diensten in de vorm van een nieuwsbrief te sturen.

Als we een nieuwsbrief sturen, verzamelen we gegevens over het verzenden en het gebruik ervan. Voor dit doel bevatten nieuwsbrieven links naar beeldbestanden die op onze webservers zijn opgeslagen. Wanneer u een nieuwsbrief opent, download uw e-mailprogramma deze beeldbestanden van onze webserver. Hiermee kunnen we nagaan of en wanneer onze nieuwsbrieven werden geopend en welke content er werd gelezen. De informatie die we op deze manier verzamelen, gebruiken we om de nieuwbrieven aantrekkelijker voor u te maken, om het verzenden ervan te monitoren en voor statistische doeleinden.

Dit geldt ook wanneer u zich inschrijft voor de een van onze nieuwsbrieven via de aanbiedingen van derden, bijvoorbeeld via Google of Facebook. In deze gevallen kunnen de aanbieders van deze platforms ook persoonsgegevens van u verwerken. Op dergelijke aanbiedingen zijn de privacyregels van deze externe partijen van toepassing. Wij hebben geen invloed op de aanbiedingen van derden en hun privacybeleid.

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor een nieuwsbrief door ons een bericht te sturen of via de link die hiervoor in elke nieuwsbrief staat. Dit is kosteloos, met uitzondering van uw gebruikelijke communicatiekosten tegen het basistarief.

U kunt zich mogelijk inschrijven voor evenementen (zoals informatie-evenementen, rondleidingen, beurzen). Hiervoor hebben wij uw naam en e-mailadres nodig en eventuele andere informatie die nodig is voor de planning en organisatie van het desbetreffende evenement.

Mits u, als klant of in het kader van de producten die wij aanbieden, hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij per e-mail, telefoon, fax of sms contact met u opnemen om u bijvoorbeeld te vragen om deel te nemen aan online klanttevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de omstandigheden verwerken wij informatie over uw toestemming (datum en tijd), over de producten en diensten die u gebruikt, het verzenden van de reclame of het klanttevredenheidsonderzoek (in het bijzonder de inhoud, datum en tijd van onze berichten), informatie over de aflevering en het openen van het e-mailbericht, de data over de verbinding tussen de website en uw browser en apparaat, en de informatie die u verstrekt in verband met het klanttevredenheidsonderzoek. Wij koppelen deze informatie aan uw bestaande klantgegevens zodat we meer inzicht krijgen in uw interesses en u relevante informatie en aanbiedingen kunnen sturen. Als we een anoniem klanttevredenheidsonderzoek doen, zullen we dit specifiek vermelden. We gebruiken de gegevens ook voor statistische doeleinden. U kunt uw toestemming voor reclame en klanttevredenheidsonderzoeken altijd, met ingang van een moment in de toekomst, intrekken door ons een bericht te sturen of de link te gebruiken die hiervoor in de desbetreffende e-mail is opgenomen. Dit is kosteloos, met uitzondering van uw gebruikelijke communicatiekosten tegen het basistarief.

Voor zover wettelijk toegestaan, behouden wij ons het recht voor om uw naam en postadres (indien wij deze informatie van u ontvangen hebben in het kader van onze contractuele relatie) te gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten te sturen. U kunt op elke moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door ons een bericht te sturen, bij voorkeur per e-mail of post waarna uw gegevens verwijderd zullen worden.

Wij versturen pushberichten over onze producten en diensten. Om u aan te melden voor het ontvangen van deze pushberichten, kunt u via uw browser of apparaat aangeven dat u hier toestemming voor geeft. Voor het verzenden van pushberichten gebruiken wij een dienst die wordt aangeboden door CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburg, Duitsland ("CleverPush"). CleverPush documenteert en bewaart uw inschrijving voor pushberichten. Voor dit doel worden de tijd van aanmelden en een push token of apparaat-ID opgeslagen. Deze gegevens worden gebruikt om uw inschrijving te registreren en om u de pushmeldingen te sturen. Wij analyseren pushberichten alleen statistisch om te zien of en wanneer pushberichten werden getoond en geopend. Op deze manier kunnen we pushberichten afstemmen op de behoeften van gebruikers. U kunt de instellingen van en uw toestemming voor pushberichten op elk moment zelf wijzigen in uw browser. Als u in de toekomst geen pushberichten meer wilt ontvangen, kunt u dit in uw browserinstellingen aangeven. Gedetailleerde instructies over hoe u pushmeldingen aan- of uitzet, vindt u in het helpmenu van uw browser.

Wij bieden u de mogelijkheid aan om via de website een advies en offerte voor een verwarmingssysteem aan te vragen. Hiervoor vragen wij u ons informatie over uw huidige verwarmingssysteem en uw toekomstige behoeften aan te leveren. Denk daarbij bijvoorbeeld aan: type energie, afmetingen, bouwjaar en andere relevante kenmerken van uw huis of appartement, het gewenste moment van vervanging van uw verwarmingssysteem, de gewenste manier van verwarmen en het opwarmen van water, de isolatie en locatie van het gebouw (stad of dorp). Daarnaast kunt u ons uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en volledige adres doorgeven. Als u bij ons aanbod bent uitgekomen via een advertentie, slaan we de informatie op over de reclamecampagne die u naar onze website leidde om de effectiviteit van onze internetreclame te meten en voor statistische doeleinden.

Op basis van uw informatie suggereren wij een of meer installateurs. Als u een selectie hebt gemaakt en toestemming hebt gegeven, zullen wij uw vraag doorsturen naar een geselecteerde installateur. Op het moment dat de installateur uw aanvraag in behandeling neemt, zult u van deze installateur een voorstel ontvangen. Dit gebeurt ook wanneer u ons per telefoon of op een andere manier vraagt om uw gegevens aan een installateur door te sturen zodat hij een offerte voor een verwarmingssysteem voor u kan opstellen. Met uw toestemming zullen wij mogelijk per e-mail of telefoon contact met u opnemen om uw gegevens te bevestigen. Aan de hand hiervan kan de installateur een persoonlijk advies verstrekken. Vervolgens kunnen wij verdere informatie verwerken over de voortgang van uw project, onderhoudsopdrachten of andere service-opdrachten in verband met uw project.

Wij gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken cookies voor de hieronder beschreven doeleinden.

We gebruiken onze eigen, voornamelijk functionele cookies, om onze website gebruiksvriendelijker te maken, om navigatie en het gebruik van formulieren mogelijk te maken, om aanmelden en registratie te vergemakkelijken, om bepaalde functies te leveren, om de aanvaarding of afwijzing van cookies op te slaan en om de veiligheid van onze website en systemen te waarborgen. Deze cookies zijn dan ook nodig om onze website goed te laten functioneren. Toestemming is niet vereist voor deze noodzakelijke cookies.

Daarnaast gebruiken we cookies van derden, vooral in verband met het gebruik van analytische tools en tracking- en targeting-technologieën.

Meet- en analysetools worden gebruikt om meer inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om deze aan de hand daarvan te optimaliseren. Met de desbetreffende cookies verzamelen we informatie over uw interactie met onze website en de pagina's die u bezocht. De informatie die wij verzamelen of opslaan met deze cookies is geaggregeerd en kan niet naar u persoonlijk worden herleid. Voor het inschakelen van dergelijke cookies is uw toestemming nodig, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Met tracking- en targeting-technologieën optimaliseren we ons advertentieaanbod en andere marketing op het internet. Deze cookies volgen en verzamelen informatie over uw online activiteiten om adverteerders te helpen relevantere reclame aan te bieden op basis van uw interesses. Deze cookies kunnen die informatie met andere organisaties of adverteerders delen. Voor het inschakelen van dergelijke cookies is uw toestemming nodig, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Daarnaast integreren we bepaalde zogenaamde socialemedia-aanbiedingen of externe content in onze websites. Als u sociale media gebruikt, maakt u ook gebruik van het aanbod van die socialemedia-aanbieders, die ook cookies gebruiken. Voor het inschakelen van dergelijke cookies is uw toestemming nodig, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

In principe kunt u onze website ook bekijken zonder cookies. Voor de meeste browsers geldt echter dat zij standaard cookies aanvaarden. U kunt de opslag van cookies op uw apparaat voorkomen of beperken. Voor meer informatie over hoe u dit kunt doen, verwijzen wij naar de instructies van uw browserfabrikant. Cookies die al via uw browser op uw apparaat zijn opgeslagen, kunt u verwijderen. Daarnaast kunt u browserinstellingen voor "Niet volgen" gebruiken voor het beheren van cookies. U kunt de cookies van bepaalde externe aanbieders uitschakelen via de website van de "Digital Advertising Alliance" op https://optout.aboutads.info/ of op de website van "Your Online Choices" op https://www.youronlinechoices.com. Als u noodzakelijke cookies niet aanvaardt, kan dit de werking van onze website beperken.

Als u cookies van een andere aanbieder gebruikt ("cookies van derden"), is het mogelijk dat die aanbieder de verzamelde gegevens overdraagt naar een land buiten de EU of de EER dat geen passend beschermingsniveau biedt. Vooral de VS bieden in de zin van de AVG momenteel geen passende bescherming. In de VS hebben overheidsinstanties namelijk in bepaalde omstandigheden het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens die door bedrijven worden bewaard, zonder dat er voor de betrokken personen passende rechtsmiddelen beschikbaar zijn om zich hiertegen te verzetten.

Om uw eigen instellingen voor het gebruik van cookies te beheren, kunt u de Cookie Consent Management Tool op onze website gebruiken. Hier vindt u ook meer informatie over onze cookies.

Op onze website gebruiken wij de Cookie Consent Management Tool van Consentmanagers AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden). Met de tool kunt u toestemming geven voor het verwerken van gegevens via de website, en met name de cookie-instellingen, en gebruikmaken van uw recht om uw toestemming in te trekken. Het verwerken van gegevens en het gebruik van cookies is nodig voor het opslaan en beheren van uw instellingen. De volgende gegevens worden verzameld en overgedragen aan de leverancier van de tool: datum en tijd waarop de pagina werd bezocht, informatie over de browser en het apparaat die u gebruikt, geanonimiseerd IP-adres, en opt-in en opt-out gegevens over de respectievelijke cookies. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan andere partijen.

Kijk voor meer informatie over de privacyvoorwaarden voor de Cookie Consent Management Tool op: https://www.consentmanager.net.

Wij gebruiken mogelijk een chatbot van LoyJoy GmbH, die ondersteuning biedt bij het navigeren door onze website, interactie met de website mogelijk maakt of marketingacties ondersteunt. Voor deze service maken wij gebruik van een derde partij. Om de service mogelijk te maken, kunnen door ons, de aanbieder of derden cookies worden geplaatst. Wij verwerken mogelijk informatie over het chatverloop (begin en einde, duur) en de inhoud ervan. Daarnaast worden de gegevens verwerkt voor het tot stand brengen van de verbinding met onze website en het gebruik van de chat, zodat de dienst geleverd kan worden. U kunt ons bij het gebruik van de chat ook aanvullende persoonsgegevens verstrekken, zodat wij u kunnen helpen met uw vraag of u kunnen laten deelnemen aan marketingacties. Wij verwerken de gegevens om de chat te kunnen aanbieden, marketingmaatregelen uit te voeren en voor statistische doeleinden.

U heeft daarnaast de mogelijkheid om een gepersonaliseerd verzoek in te dienen. De verwerking van uw gepersonaliseerde verzoek vindt plaats binnen een zogenaamde "frame" zonder gebruik van LoyJoy, dat wil zeggen dat gepersonaliseerde verzoeken niet aan LoyJoy worden overgedragen. U kunt hiervoor uw specifieke verzoek beschrijven en uw contactgegevens aan ons doorgeven, zodat wij contact met u kunnen opnemen via telefoon of e-mail. Om uw aanvraag beter te kunnen afhandelen, vragen wij u, indien mogelijk, uw verzoek te categoriseren onder een onderwerpencategorie en vragen wij of het bij uw verzoek gaat om een bestaand of nieuw systeem, of u per e-mail of telefoon benaderd wilt worden en op welk moment u gebeld wilt worden. Afhankelijk van het verzoek vragen wij u om aanvullende informatie. U kunt uw verzoek ook documenten in verschillende formaten toevoegen (bijvoorbeeld facturen, contracten, foto's van een apparaat of systeem). Wij verwerken de door u verstrekte informatie om uw verzoek te beantwoorden.

Als verwerkingsverantwoordelijke verwerken wij persoonsgegevens, en om onze diensten te kunnen verlenen sturen wij deze binnen de Vaillant Group en daarbuiten door naar verwerkers die de gegevens uitsluitend uit onze naam en conform onze instructies verwerken. Als we derde partijen inzetten die de gegevens ook voor hun eigen doeleinden gebruiken, dan vermelden we dit uitdrukkelijk, vooral in verband met de informatie over cookies.

Met uw toestemming geven we uw persoonsgegevens ook door aan gespecialiseerde vakmensen of andere derde partijen als dat nodig is voor het leveren van bepaalde diensten.

De overdracht van persoonsgegevens aan binnenlandse en buitenlandse rechtbanken, autoriteiten of andere overheidsinstellingen gebeurt uitsluitend binnen het kader van wettelijke voorschriften.

Als verwerkingsverantwoordelijke verwerken wij persoonsgegevens en om onze diensten te kunnen verlenen, sturen wij deze binnen de Vaillant Group en daarbuiten door naar verwerkers die de gegevens uitsluitend uit onze naam en conform onze instructies verwerken.

In sommige gevallen voert een verwerker buiten de EU of de EER de gegevensverwerking uit. Tenzij er door de Europese Commissie een besluit betreffende de adequaatheid met betrekking tot het ontvangende land is vastgesteld, zullen we met een geschikte dienstverlener afspraken maken over passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens. Dat doen we vooral door toepassing van de door de Commissie vastgestelde standaard contractsbepalingen.

Vooral in verband met het gebruik van analysetools en tracking- en targeting-technologieën van externe leveranciers of de integratie van socialemedia-aanbiedingen, is het mogelijk dat deze leveranciers ook gegevens buiten de EU of de EER verwerken. Wij wijzen er met nadruk op dat externe leveranciers persoonsgegevens kunnen verwerken in de VS. De VS bieden in de zin van de AVG momenteel geen passende bescherming omdat overheidsinstanties in de VS het recht hebben om in bepaalde omstandigheden toegang te krijgen tot persoonsgegevens die door bedrijven worden bewaard zonder dat er voor de betrokken personen passende rechtsmiddelen beschikbaar zijn om zich hiertegen te verzetten.

Wij passen technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen toe om de persoonsgegevens die we beheren te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Alle persoonsgegevens die u aanlevert wanneer u gepersonaliseerde diensten gebruikt, worden in versleutelde vorm overgedragen. Hiervoor gebruiken wij een geavanceerd encryptieproces. In de systemen waarin uw gegevens zijn opgeslagen, zijn ze beschermd met een wachtwoord. Met strenge veiligheidsvoorschriften wordt voorkomen dat de personen die toegang tot deze systemen hebben uw gegevens aan derden kunnen doorgeven. Wij werken voortdurend aan de verbetering van onze beveiligingsmaatregelen.

Conform de wettelijke bepalingen heeft u het recht op toegang tot en correctie of het wissen van uw persoonsgegevens. Ook mag u vragen om beperking van de verwerking ervan, of bezwaar maken tegen verwerking of dataportabiliteit.

Wanneer het verwerken van persoonsgegevens gebeurt op basis van uw toestemming, heeft u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming voorafgaand aan de intrekking aantast.

Om bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze medewerker Gegevensbescherming.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op wettelijke bepalingen. Hiervoor kunt u contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in de EU-lidstaat waarin u woont of waarin de vermeende inbreuk plaatsvond.

Wij vallen onder het toezicht van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hun contactgegevens vindt u op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

Heeft u vragen of suggesties over gegevensbescherming? Stuur dan een e-mail of brief naar onze medewerker Gegevensbescherming.

Per e-mail: privacy@vaillant.nl

Per post: Vaillant Privacy Office, Paasheuvelweg 42, 1105 BJ Amsterdam, Nederland.

Wij behouden ons het recht voor deze bepalingen inzake gegevensbescherming op elk moment binnen het kader van de toepasselijke wetgeving te wijzigen. Daarnaast wijzen wij u op de gebruiksvoorwaarden en algemene voorwaarden voor onze websites.

Publicatie: januari 2023