Vaillant Care Onderhoudscontracten voor warmtepompen.
Vaillant Care: zorgeloos comfort, jaar na jaar
Een warm huis begint bij zorgeloos onderhoud. Met Vaillant kies je voor zekerheid: deskundige service, snelle hulp én transparante kosten. Zo blijft jouw (hybride) warmtepomp in topconditie, het hele jaar door.
We werken samen met geselecteerde installateurs in jouw regio. Kun je niemand vinden? Geen probleem, onze eigen Vaillant specialisten staan klaar om het onderhoud voor je uit te voeren.
Onze monteurs kennen jouw toestel van binnen en van buiten. Dat betekent: betrouwbare service, originele onderdelen én slimme ondersteuning op afstand. Precies wat je nodig hebt om altijd op een comfortabel en efficiënt binnenklimaat te rekenen.
Waarom Vaillant Care?
- Betrouwbaar & optimale prestaties
- Snelle hulp bij storingen.
- Vaste, overzichtelijke kosten per jaar
- Originele Vaillant-onderdelen
- Ondersteuning op afstand bij Smart, Complete & Legacy Care
- Toegang tot Vaillant-specialisten
Kies het contract dat bij jou past.
De Vaillant Care contractvormen:
- Essential Care voor preventief onderhoud.
Tweejaarlijks onderhoud aan je Vaillant toestel. Verbruiksmateriaal zoals pakkingen en reinigingsmiddelen voor preventief onderhoud zijn inclusief. Arbeid, voorrijkosten en benodigde onderdelen voor eventuele storingen en reparaties vallen niet onder het contract en worden in rekening gebracht.
- Complete Care voor nog meer zekerheid en dekking.
De werkzaamheden zoals vermeld bij Smart Care, aanvullend zijn de benodigde originele Vaillant onderdelen voor eventuele reparaties inclusief. Voor toestellen ouder dan twee jaar op het moment van aanmelden geldt een toeslag van 10% op de contractprijs.
- Smart Care voor meer zekerheid.
De werkzaamheden zoals vermeld bij Essential Care, aangevuld met ondersteuning op afstand in geval van storingen door middel van connectivity via de Vaillant gateway*. Arbeid en voorrijkosten voor eventuele storingen en reparaties zijn inclusief. De benodigde onderdelen voor reparaties worden met 10% korting in rekening gebracht. Voor toestellen ouder dan twee jaar op het moment van aanmelden geldt een toeslag van 10% op de contractprijs.
- Legacy Care speciaal voor oudere toestellen.
De werkzaamheden zoals vermeld bij Smart Care, echter met een maximumvergoeding op arbeid en voorrijkosten voor eventuele storingen en reparaties variërend per productgroep (cv-ketel, warmtepomp, hybride).
De installatie moet beschikken over een correct geïnstalleerde en functionerende Vaillant gateway, met toegang tot een stabiele internetverbinding via wifi of 4G. Met deze gateway verkrijgt Vaillant op afstand toegang tot het product. Als de installatie nog niet is voorzien van een Vaillant gateway zal Vaillant deze tijdens het eerste service of onderhoudsbezoek monteren. De kosten hiervoor worden eenmalig bij opdrachtgever in rekening gebracht.
Vergelijk de Vaillant Care onderhoudscontracten.
| Essential Care | Smart Care | Complete Care | Legacy Care | |
|---|---|---|---|---|
| Instaptijd (vanaf installatie) | 0 tot 15 jaar | 0 tot 5 jaar | 0 tot 5 jaar | 5 tot 15 jaar |
| Looptijd onderhoudscontract (vanaf installatie) | Gehele levensduur | 0 tot 10 jaar | 0 tot 10 jaar | 10 tot 15 jaar |
| Onderhoud 1x per jaar | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Prijs per jaar warmtepomp (incl. btw) | € 181,50 | € 284,35 | € 347,27 | € 284,35 |
| Prijs per jaar hybride (incl. btw) | € 246,84 | € 369,05 | € 475,53 | € 369,05 |
| Vergoedingen op: | ||||
| Arbeid en voorrijkosten bij onderhoud | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Onderdelen en verbruiksmateriaal benodigd bij regulier onderhoud | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ondersteuning op afstand | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Arbeid en voorrijkosten bij storing | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Onderdelen nodig bij reparatie | 10% korting | ✔️ | 10% korting | |
Voorwaarden en tarieven.
De prijs voor het installeren van een gateway tijdens het eerste service of onderhoudsbezoek bedraagt € 72,60 inclusief BTW.
Algemene Voorwaarden Vaillant Care Onderhoudscontracten.
Storingen kun je melden via onze website of per e-mail. We verwerken meldingen tijdens kantooruren (ma–vr 08:00–17:00) en reageren op werkdagen binnen 24 uur.
Voor werkzaamheden die niet binnen de dekking van onze onderhoudscontracten vallen hanteren we de volgende prijzen:
- Uurtarief: €137,34 incl. btw. Het uurtarief wordt per tijdseenheid van 15 minuten (€34,34 incl. btw) in rekening gebracht.
- Voorrijtarief: €108,90 incl. btw
Het is ook mogelijk om eenmalig onderhoud aan te vragen. Hiervoor gelden de volgende tarieven:
- Cv-ketel (tot 45 kW): € 317,02
- Warmtepomp: € 390,83
- Hybride warmtepomp: € 544,50
- Warmtepomp boiler aroSTOR (plus): € 282,54
- Airco: € 349,24 (voor één buitenunit en één binnenunit), additionele binnenunit: € 68,67
- Geiser: € 233,53
Hoe wij te werk gaan.
Een warmtepomp is een duurzaam en technisch hoogwaardig systeem. Regelmatig onderhoud is essentieel om het hoge rendement en stille werking te behouden. Tijdens het onderhoud controleren wij het volledige systeem.
- Algemene inspectie van de warmtepomp en installatie
- Reiniging en controle van luchtstromen
- Inspectie van condensafvoer en vorstbeveiliging
- Controle van elektrische aansluitingen en koudemiddelcircuit
- Beoordeling van geluid, trillingen en stabiliteit
- Test van verwarming en warm tapwater
- Controle van instellingen en afgiftesysteem