Privacy

Privacy policy

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Vaillant. U dient zich ervan bewust te zijn dat Vaillant niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Vaillant respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Vaillant of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Vaillant of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Vaillant of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Door de activering van de IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres echter door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Europese Economische Ruimte eerst ingekort. Enkel in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteiten voor de websitebeheerders samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en van internet verbonden diensten te leveren. Google zal in geen geval uw IP-adres met andere gegevens van Google samenvoegen. U kunt het opslaan van cookies met de instellingen van uw browsersoftware voorkomen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Door het gebruik van deze website aanvaardt u dat Google de over u verzamelde gegevens op de hiervoor beschreven wijze en voor het hiervoor genoemde doel verwerkt. Wanneer u niet wenst dat persoonsgegevens over u naar de webanalysedienst van Google Inc. worden verzonden, gebruik dan de deactiverings-add-on die Google onder "https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de" ter beschikking stelt. Wanneer u evenmin wenst dat met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt, kunt u zich op elk ogenblik tegen deze gebruiksprofielen verzetten voor de toekomst. Ook uw algemene recht om reclame te weigeren kunt u op elk ogenblik voor de toekomst gebruiken. Verdere informatie over de gebruiksvoorwaarden en de privacybescherming vindt u op de website „http://www.google.com/analytics/terms/de.html“ resp. https://www.google.de/intl/de/policies/.

DoubleClick inkl. Retargeting & Conversion Tracking

Wij gebruiken de functie Doubleclick by Google, die een dienst van “Google” is. Doubleclick by Google gebruikt cookies om u advertenties te kunnen tonen die voor u relevant zijn. Daartoe krijgt uw browser een pseudoniem identificatienummer (ID) toegewezen, om te controleren welke advertenties in uw browser werden ingevoegd en welke advertenties werden opgeroepen. Volgens gegevens van Google bevat het cookie geen persoonsgerelateerde informatie. Het gebruik van DoubleClick-cookies maakt het voor Google en de partner-websites mogelijk om advertenties in te voegen op basis van vroegere bezoeken aan onze of andere websites. De door de cookies verzamelde informatie wordt door Google voor analyse naar een server in de VS gestuurd en daar opgeslagen. De overdracht van gegevens door Google aan derden gebeurt alleen op grond van wettelijke voorschriften of op basis van een gegevensverwerking in opdracht. Google zal in geen geval uw IP-adres met andere gegevens van Google samenvoegen.

U kunt het opslaan van cookies met de instellingen van uw browsersoftware voorkomen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Door het gebruik van deze website aanvaardt u dat Google de over u verzamelde gegevens op de hiervoor beschreven wijze en voor het hiervoor genoemde doel verwerkt. Wanneer u niet wenst dat persoonsgegevens over u naar de webanalysedienst van Google Inc. worden verzonden, gebruik dan de deactiverings-add-on die Google onder "https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de" ter beschikking stelt. U kunt ook de Doubleclick-cookies op de pagina van Digital Advertising Alliance deactiveren onder de volgende link (http://www.aboutads.info/choices/).

Adwords Conversion Tracking (bij Vaillant.be e via DoubleClick Search Tool)

Deze website gebruikt Conversion-Tracking. Wanneer u via een advertentie van Google op deze website beland bent, plaatst Google Adwords een cookie op uw computer zodra u op een door Google ingevoegde advertentie klikt. Dit cookie is 30 dagen geldig en dient niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt u bepaalde pagina’s van onze website en is het cookie nog geldig, dan kunnen wij en Google vaststellen dat u op de advertentie heeft geklikt. Elke Google AdWords-klant krijgt een ander cookie en kan op die manier niet via de website van andere AdWords-klanten gevolgd worden. De met behulp van het Conversion-cookie verzamelde informatie dient om Conversion-statistieken op te stellen voor AdWords-klanten die voor Conversion-Tracking gekozen hebben. Klanten vernemen het totale aantal gebruikers die op een advertentie geklikt hebben en naar een website van een Conversion-Tracking-tag geleid werden. Er wordt geen informatie verstrekt waarmee gebruikers persoonlijk geïdentificeerd kunnen worden.

Wanneer u niet aan tracking wenst deel te nemen, kunt u het plaatsen van een cookie in uw browserinstelling weigeren, door het automatisch plaatsen van cookies te deactiveren of uw browser cookies van het domein „googleleadservices.com“ te laten blokkeren. Het Opt-out-cookie mag u niet wissen zolang u geen registratie van gegevens wenst.

Retargeting

Onze website gebruikt de remarketing-functie van "Google“. Deze functie dient om u in het reclamenetwerk van Google advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Daartoe wordt in uw browser een „cookie“ opgeslagen, waardoor u herkend kunt worden wanneer u websites uit het reclamenetwerk van Google oproept. Op deze websites worden u advertenties getoond met contents die u voordien heeft opgeroepen op websites die eveneens de remarketingfunctie van Google gebruiken.

Volgens gegevens van Google worden hierbij geen persoonsgerelateerde gegevens verzameld. Wanneer u de functie „Remarketing“ niet wenst, kunt u die deactiveren, door de betreffende instellingen onder http://www.google.com/settings/ads uit te voeren of het gebruik van cookies voor interesse-gerelateerde reclame via het reclamenetwerk onder http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp te deactiveren.

Facebook Advertising (bij vaillant.be via DoubleClick Bid Manager)

Om potentiële gebruikers op onze aanwezigheid op Internet te wijzen, gebruiken wij het reclamenetwerk “Facebook Advertising” en daarin Conversion-Tracking, een analysedienst van Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Facebook plaatst daartoe een cookie op uw computer („Conversion Cookie“) wanneer u via een advertentie van Facebook naar onze website wordt geleid. Het cookie is 30 dagen geldig. Bezoekt u binnen deze periode bepaalde pagina’s van ons, dan kunnen Facebook en wij vaststellen dat op de advertentie werd geklikt. De met behulp van het Conversion-cookie verzamelde informatie dient voor het opstellen van Conversion-statistieken. Wij krijgen informatie over het totale aantal gebruikers die op een bepaalde advertentie geklikt hebben en werden doorgestuurd naar een website die bij het Conversion-Tracking-reclamenetwerk hoort. Een persoonlijke identificatie is voor ons niet mogelijk. Wanneer u niet aan het Tracking-proces wenst deel te nemen, kunt u ook het plaatsen van cookies weigeren, via uw browserinstelling die het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen uitschakelt.