Onderdelen garantieplan

Het vervangen van onderdelen kan kostbaar zijn, daarom biedt Vaillant u als installateur een Onderdelen Garantie Plan (OGP) aan voor de hrSOLIDEplus, hrPRO, ecoTEC pro, ecoTEC classic en ecoTEC plus.

Met het Vaillant OGP worden financiële risico's, veroorzaakt door het moeten vervangen van onderdelen, uitgesloten. Het enige wat u moet doen om daarvan te kunnen profiteren is binnen 30 dagen na installatie van het toestel de garantiekaart registreren of opsturen en een aanvraagformulier voor Vaillant OGP invullen.

De kosten voor het afsluiten van Vaillant OGP staan vermeld op het aanvraagformulier, waar u het gewenste OGP eenvoudig kunt aanvinken. Aanvragen kost maar enkele minuten van uw tijd.

 

Registratieformulier Onderdeel claimen

Dekking Vaillant OGP

Vaillant betaalt:

  • de verzending defect onderdeel naar Vaillant;
  • het omruilen defect onderdeel voor nieuw onderdeel;
  • het opsturen van nieuw onderdeel.

Heeft u een OGP afgesloten op een toestel en wilt u een defect onderdeel omruilen?

Vaillant stuurt u een betaald verzendetiket, waarmee u kosteloos het onderdeel naar Vaillant kunt opsturen. Het door Vaillant betaalde verzendetiket kunt u hier direct aanvragen. U ontvangt het verzendetiket dan via uw e-mail.

U kunt het defecte onderdeel, in een doos met het verzendetiket erop geplakt, afgeven bij alle

postkantoren in Nederland. Na ontvangst van het defecte onderdeel, stuurt Vaillant u zo spoedig mogelijk een nieuw vervangend onderdeel toe.

Wat wel, wat niet

  • Een Vaillant Onderdelen Garantie Plan kan tot en met 24 maanden (2 jaar) na installatie worden afgesloten, mits de garantiekaart binnen 30 dagen na installatie bij Vaillant is geregistreerd.
  • Het Vaillant Onderdelen Garantie Plan is alleen van toepassing op de hrSOLIDEplus, hrPRO, ecoTEC pro, ecoTEC classic en ecoTEC plus toestellen die door installateurs zijn geïnstalleerd.
  • U ontvangt een certificaat Onderdelen Garantie Plan van Vaillant bij het afsluiten van OGP2+5 en OGP2+10.
  • Het door u geretourneerde onderdeel is afkomstig uit de cv-ketel waarvoor het Vaillant OGP is afgesloten.
  • De transportkosten worden betaald door Vaillant.
  • Onderdelen die niet defect zijn, worden teruggestuurd.
  • Vaillant behoudt zich het recht voor om aanvragen voor het Vaillant OGP te weigeren.
  • Op het Vaillant Onderdelen Garantie Plan zijn de OGP - Algemene voorwaarden van toepassing.

U kunt kiezen uit

  • OGP 2+5: voor 7 jaar (5 jaar extra garantie naast de 2 jaar standaard fabrieksgarantie)
  • OGP 2+10: voor 12 jaar (10 jaar extra garantie naast de 2 jaar standaard fabrieksgarantie)

Eenmalige betaling bij afsluiten van het contract.

Sluit u geen OGP af, dan profiteert u uiteraard gewoon van 2 jaar standaard fabrieksgarantie.