Vaillant BV staat namens de fabriek in voor de goede kwaliteit van fabricage en materiaal. De bedoelde garantie beperkt zich tot materiaal- en fabricagefouten, wat door Vaillant beoordeeld dient te worden.

De garantie gaat in na feitelijke, werkende installatie en omvat een looptijd van:
2 jaar op onderdelen van de hrSOLIDEplus, hrEXCLUSIEF, hrPRO,
thermoCOMPACT, VIH indirectgestookte boilers, MAG Geysers, WTW-systemen, geoTHERM warmtepompen, allSTOR systemen en thermostaten.

En bovendien:
- 10 jaar op de warmtewisselaar van de hrSOLIDE/3 en hrPRO
- 10 jaar op de compressor van de geoTHERM warmtepomp
- 5 jaar op de warmtewisselaar van de hrSOLIDE/2 en hrEXCLUSIEF
- 5 jaar op het koperen vat van de VIH indirectgestookte boiler
- 5 jaar op het vat van de auroSTEPplus zonneboiler
- 5 jaar op de collectoren van de auroSTEPplus zonneboiler systeem

In deze periode worden de noodzakelijke onderdelen kosteloos ter beschikking gesteld. Elke verdere aanspraak op garantie, schadevergoeding, gevolgschade hieronder begrepen, is nadrukkelijk uitgesloten.

  De bovengenoemde garantie geldt uitsluitend en alleen onder de volgende voorwaarden:
- Het apparaat moet door een erkende installateur zijn geïnstalleerd volgens de
  voorwaarden en normen van de competente instanties.
- Het Vaillant toestel is bestemd voor normaal huishoudelijk gebruik, gebaseerd op
  het gemiddeld aantal bedrijfsuren. In cascade geschakeld is het Vaillant toestel
  tevens geschikt voor de kleine utiliteitsbouw. Voor elk ander gebruik dient vooraf
  afstemming met Vaillant plaats te vinden.
- Uitgevoerde reparaties, al dan niet onder garantie, hebben nimmer een verlenging
  van de garantieperiode tot gevolg, dan wel een aanspraak op verlengde garantie.
- In geval van aanspraak op garantie bestaat slechts aanspraak op herstel of
  vervanging van de noodzakelijke onderdelen. Onder de garantie bestaat nimmer
  aanspraak op vergoeding als gevolg van door het defect raken ontstane schade,
  dan wel hiermee verband houdende vervolgschade. Indien, en voorzover, er sprake
  is van schade en Vaillant hiervoor aansprakelijk is, is de aanspraak uitdrukkelijk
  beperkt tot wat uit dien hoofde dan door de aansprakelijkheidsassuradeur van

  Vaillant aan betreffende partij wordt vergoed.
- Als gevolg van de in Nederland geldende veiligheidsnormen voldoet een apparaat
  uitsluitend en alleen aan de Nederlandse veiligheidseisen en het in verband
  daarmee afgegeven Nederlands toelatingsnummer. Het apparaat moet voldoen
  aan de eisen van de Nederlandse veiligheidsvoorschriften en de voor de
  Nederlandse markt goedgekeurde apparatuur. Eventuele aanpassingen mogen
  uitsluitend en alleen door een erkende installateur of door Vaillant geschieden.
- De installateur, die het toestel geplaatst of in onderhoud heeft, is de aangewezen
  persoon om u te helpen bij eventuele storingen. Elke aanspraak op garantie jegens
  Vaillant dient door hem met opgave van fabricagenummer, plaatsingsdatum en
  omschrijving van het defect bij Vaillant te worden gemeld.
- De bij dit garantiebewijs behorende kaart, dient ingevuld en binnen acht dagen
  na installatiedatum ondertekend, voorzien van een stempel van de installerende
  installateur, aan ons te worden verzonden.

  Het recht op garantie vervalt:
- bij het gebruik voor andere doeleinden dan die in de installatie- en
  bedieningshandleiding staan omschreven.
- bij de gevolgen van overbelasting, bevriezing, het niet uitvoeren van voorgeschreven
  onderhoud, verwaarlozing, onderdelen welke vallen onder normale gebruiksslijtage,
  alsmede indien het toestel wordt blootgesteld aan agressieve omgevingslucht,
  agressieve dampen, gassen, agressief leidingwater of andere vloeistoffen dan wel
  bij blikseminslag, overspanning, inductie en van buitenkomende oorzaken.
- indien niet schriftelijk kan worden aangetoond dat het apparaat in
  overeenstemming met de daartoe strekkende voorschriften regelmatig door een
  erkende installateur of serviceorganisatie is onderhouden en/of schoongemaakt.
- bij het uitvoeren van reparaties, wijzigingen of aanpassingen en/of monteren van
  niet-Vaillant onderdelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vaillant
  Nederland; daarnaast vervalt elke aanspraak op garantie bij montage of reparatie in
  afwijking van de ter plaatse geldende voorschriften.
- indien het apparaat niet voldoet aan de eisen van de Nederlandse
  veiligheidsvoorschriften en de voor de Nederlandse markt goedgekeurde
  apparatuur. Elke aanspraak op garantie vervalt bij installatie op een gas-/waternet
  dat niet voldoet aan de Nederlandse normen.